Eclipse

Cambios por talla

• Los cambios por talla están sujetos a disponibilidad de inventario. Si la talla solicitada ya no se encuentra disponible, no será posible realizar el cambio.
• El cliente deberá asumir el costo de los envíos correspondientes al cambio de talla.
• El cambio debe solicitarse dentro del plazo establecido por la marca y la prenda debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original.

Devoluciones

Las devoluciones únicamente aplican cuando la prenda presente un defecto de fabricación, llegue rota o en mal estado.

No se realizan devoluciones por:

• Error en la elección de la talla.
• Cambio de gusto o preferencia.
• Uso inadecuado de la prenda.

Solicitud de cambios o devoluciones

Para solicitar un cambio o una devolución, deberás comunicarte con nosotros a través de nuestro Instagram oficial. Nuestro equipo revisará el caso y, una vez aprobada la solicitud, te indicará el proceso a seguir.